| Giờ làm việc: 8:00 - 17:00 (Thứ Hai - Thứ Sáu) |
| Giờ làm việc: 8:00 - 17:00 (Thứ Hai - Thứ Sáu) |
| CTSOLUTECH |
Phương thức Thanh Toán
1. Phương thức Giao hàng – Trả tiền mặt: Áp dụng đối với những khu vực Solutech hỗ trợ giao nhận miễn phí hoặc khách hàng đến mua hàng trực tiếp.
2. Phương thức chuyển khoản thanh toán trước: Áp dụng cho khách hàng ngoài khu vực hỗ trợ giao nhận miễn phí và khách hàng có nhu cầu sử dụng phương thức thanh toán này. Ngay khi nhận được thông báo đã chuyển khoản thành công, Solutech sẽ tiến hành giao hàng cho quý khách.
Chính sách giao hàng và vận chuyển 1. Khu vực bán hàng Solutech có thể cung cấp hàng hóa cũng như giao hàng đến hầu khắp các tỉnh thành trong cả nước. Một số mặt hàng chúng tôi hạn chế khu vực cung cấp do liên quan đến dịch vụ bảo hành. Mọi trường hợp khác, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng của mình qua hệ thống tư vấn. 2. Phí vận chuyển Là khoản chi phí vận chuyển hàng hóa phải trả cho bên vận chuyển. Giá trị hàng hóa theo báo giá Solutech gửi tới Quý khách hàng đã bao gồm chi phí vận chuyển đến địa chỉ mà khách hàng yêu cầu, theo phương thức vận chuyển DDP. 3. Phí lắp đặt Là khoản phí phải trả cho bên lắp đặt theo sự thỏa thuận của Solutech và khách hàng. Giá trị hàng hóa sẽ không bao gồm chi phí lắp đặt và sẽ được thông báo khi có yêu cầu. 4. Thời gian giao hàng, vận chuyển 4.1 Thời gian giao hàng: Là khoảng thời gian tính từ lúc khách hàng hoàn tất việc thanh toán hoặc tạm ứng đến khi Solutech hoàn tất đóng gói hàng hóa và giao cho đơn vị vận chuyển. 4.2 Thời gian vận chuyển:
Là khoảng thời gian cần thiết để đơn vị vận chuyển nhận hàng từ Solutech và giao hàng đến cho quý khách. 5. Điều kiện giao hàng Solutech chỉ tiến hành giao hàng khi có sự thống nhất giao dịch mua bán giữa Solutech và khách hàng, đồng thời nhận được thanh toán chuyển khoản của bên mua. Quý khách vui lòng cung cấp chính xác thông tin địa chỉ và số điện thoại liên hệ nhằm thuận tiện và an toàn trong giao dịch. 6. Đóng gói hàng hóa Hàng hóa được đóng gói an toàn nhằm tránh bị hỏng hóc trong quá trính vận chuyển. Vì vậy khi nhận hàng quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa với người giao hàng trước khi ký vào biên nhận đồng thời lập biên bản nếu có phát sinh ngoài ý muốn với sự chứng kiến của bên thứ ba nhằm đảo bảo quyền lợi cho quý khách. Trường hợp quý khách đổi trả hàng, gửi hàng bảo hành về Solutech, việc đóng gói hàng hóa đảm bảo chống sốc, chống va đập là cần thiết và vui lòng liên hệ trước với nhân viên của Solutech để được phục vụ tốt hơn. 7. Thủ tục nhận hàng Khi nhân viên giao hàng, quý khách vui lòng kiểm tra hàng ngay lúc giao hàng. Nếu phát hiện lỗi, quý khách vui lòng không nhận hàng và báo lại cho chúng tôi qua số điện thoại 0938322256 để được hỗ trợ. Nếu hàng không đúng như mô tả, hoặc nhân viên giao nhầm hàng, chúng tôi sẽ thu hồi sản phẩm và giao lại hàng mới 100% cho quý khách trong thời gian 48h làm việc. Trường hợp hàng hóa được đặt theo yêu cầu, chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả trong thời gian sớm nhất. Trước khi giao hàng, Solutech sẽ liên lạc lại xác nhận với quý khách. Chân thành cảm ơn! |
CTSOLUTECH |
