| XXXXXXXXXX | Chính sách bảo hành Đối với tất cả các khách hàng của Công ty TNHH Solutech, khi mua bất kỳ sản phẩm nào của chúng tôi và trong quá trình sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào, hoặc lỗi kỹ thuật, quý khách vui lòng liên lạc trực tiếp, cũng như vui lòng theo dõi chính sách bảo hành dưới đây để nắm rõ hơn cơ chế bảo hành sản phẩm: 1. Bảo Hành Hàng hóa/Thiết bị được bảo hành trong thời gian 12 tháng kể từ ngày giao hàng, không bao gồm các sản phẩm cảm biến, phụ kiện và các vật tư tiêu hao. Đối với sản phẩm cảm biến, vui lòng xem thêm Khuyến cáo tại đây. Trong thời gian bảo hành, Công ty TNHH Solutech sẽ tiến hành khắc phục lỗi hỏng hóc và sự cố kỹ thuật. 2. Quy trình bảo hành Các sản phẩm mà quý khách hàng đã mua sẽ được bảo hành nếu đảm bảo đầy đủ điều kiện bảo hành sau: Sản phẩm bị lỗi do sản xuất. Còn thời hạn bảo hành tính từ ngày quý khách nhận sản phẩm. 3. Những Trường hợp không được bảo hành Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi ở người sử dụng (do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, hoen rỉ, chảy nước…) và lỗi hư đó không nằm trong phạm vi bảo hành của công ty. Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành. Số series, model sản phẩm không khớp với Phiếu bảo hành. Sử dụng sai điện áp quy định. Khách hàng tự ý can thiệp tháo dỡ, sửa chữa sản phẩm. Khách hàng vận chuyển, bảo quản, lắp đặt, vận hành và bảo dưỡng không đúng theo hướng dẫn và khuyến cáo của nhà sản xuất. 4. Thời gian bảo hành Tùy thuộc vào tình trạng cần bảo hành của sản phẩm và sự thỏa thuận giữa Công ty TNHH Solutech và khách hàng chúng tôi sẽ thông báo chi tiết đến quý khách trong thời gian sớm nhất, nhưng sẽ không quá 05 ngày làm việc kể từ ngày chúng tôi nhận được hàng hóa, thiết bị. 5. Địa điểm bảo hành: Tại Văn phòng Công ty TNHH Solutech: Số 8 Hoa Sứ, Phường 2, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh. Lưu ý: Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển hàng và giao hàng. | XXXXXXXXXX |
